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note sulla produzione

Dato il carattere artigianale della nostra produzione, i capi possono evidenziare piccole differenze da uno all'altro, anche se del medesimo soggetto, e possono inoltre subire variazioni dettate da esigenze di produzione, senza preavviso. In caso di variazioni viene sempre proposta un'alternativa di qualità pari o superiore al capo originale.

METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti tramite:

PayPal o carte di credito MASTERCARD, VISA, VISA ELECTRON, MAESTRO, AURA, AMERICAN EXPRESS, ecc.;
Bonifico bancario intestato a: LUCKYPLANE SNC - IBAN: IT69 D056 9620 3000 0000 4584 X90 (Banca Popolare di Sondrio);
Contrassegno alla consegna della merce (solo per clienti verificati).

SPEDIZIONI

Il materiale proposto viene fornito al prezzo in vigore unico e valido indicato sul sito www.flyinglegends.it

Gli ordini vengono evasi nel minor tempo possibile; mediamente sono necessari da 10 a 20 giorni LAVORATIVI per la preparazione e l'invio della merce in base alla disponibilità a magazzino degli articoli richiesti ma questi tempi possono variare, per consentirci di offrirti un prodotto che soddisfi sempre le Tue aspettative. Qualora esistessero difficoltà o impedimenti di qualsiasi natura, il Cliente verrà prontamente informato.

Dato il carattere artigianale della nostra produzione, i capi possono evidenziare piccole differenze da uno all'altro, anche se del medesimo soggetto. Possono inoltre subire variazioni dettate da esigenze di produzione, senza preavviso. In caso di variazioni viene sempre proposta un'alternativa di qualità pari o superiore al capo originale.

SOSTITUZIONI E RESI

L’articolo ricevuto è della taglia sbagliata, non ti piace o pensavi fosse diverso?

Non preoccuparti: puoi restituirlo e scegliere se richiedere la sostituzione della merce o il rimborso dell’ordine (spese di spedizione escluse).

Puoi richiedere il modulo di reso scrivendo una mail a servizio-clienti@flyinglegends.it oppure puoi scaricarlo qui

Sia in caso di rimborso che di sostituzione, consigliamo di comunicare le proprie intenzioni inviando il modulo di reso/sostituzione compilato via mail a servizio-clienti@flyinglegends.it

In entrambi i casi, dovrai far pervenire la merce alla nostra sede:

LUCKYPLANE SNC - via Galleani 1 - 20078 San Colombano al Lambro MI

I mezzi che puoi scegliere per farci pervenire il reso sono:

1. Servizio Postale: recandoti all'Ufficio Postale più vicino a te e inviando il reso con pacco postale ORDINARIO a partire da € 9,00.

Per saperne di più visita il sito Posteitaliane

2. Sostituzione Comoda Flying Legends: usufruire del servizio di presa previo appuntamento del corriere incaricato da noi presso la sede della tua attività o domicilio al costo di € 10.

I prodotti in sostituzione saranno spediti a carico nostro senza costi aggiuntivi.

Hai a disposizione 14 giorni lavorativi per effettuare la restituzione di un ordine o un prodotto a partire dalla data di consegna dello stesso. Il pacco dovrà essere in perfette condizioni, con imballaggio e etichetta originali e nella stessa scatola protettrice nella quale lo hai ricevuto. Una volta ricevuto il pacco verifichiamo che tutto sia conforme alla procedura di restituzione, e procediamo all’invio della merce da te selezionata in sostituzione di quella resa o effettuiamo l'accredito dell’importo speso. Ricorda quindi sempre di allegare all’interno della scatola il modulo di reso/sostituzione indicando:

in caso di sostituzione: il codice, il colore e la taglia della merce a sostituzione che desideri;
in caso di rimborso: gli estremi per effettuare l’accredito del valore merce resa (escluse eventuali spese di trasporto sostenute).

Entro 10 giorni, potrai vedere l’importo pagato sul conto da te indicato.

Se non hai ricevuto l’accredito nei tempi previsti, contattaci al numero 351.335.2755 (anche WhatsApp)

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